J'ai reçu une notification m'indiquant qu'un message avait été envoyé, mais je ne peux pas le voir.
Si vous avez reçu une notification de nouveau message mais ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, voici les causes possibles.
Causes possibles :
- Le message a été supprimé par l'expéditeur avant que vous ne le lisiez.
- L'expéditeur a bloqué ou désactivé son profil.
- Le message a été filtré par notre système anti-spam.
- Votre abonnement ne permet pas de lire certains messages (membres gratuits).
Solutions :
- Vérifiez l'onglet « Poubelle » au cas où le message y aurait été déplacé.
- Actualisez la page (F5).
- Videz le cache de votre navigateur.
- Contactez l'assistance si le problème persiste.
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